Заправка в канистру на АЗС: Роспотребнадзор подтвердил незаконность отказа — разбор ситуации

Автомобилисты нередко сталкиваются с ситуацией, когда оператор АЗС отказывается заправить топливо в канистру. Однако, как пояснили в Роспотребнадзоре, такие ограничения не имеют законных оснований и ущемляют права потребителей. Ведомство уже рассматривало подобные жалобы и признало отказ неправомерным.

Поводом для официального разъяснения стало обращение водителя из Санкт-Петербурга, который покупал бензин для мотоблока и триммера. Ему удалось залить лишь несколько литров в канистру, после чего оператор остановил отпуск, сославшись на устный запрет руководства. После проверки владельцу АЗС было вынесено предостережение, а водителям рекомендовано обращаться в суд при повторении таких ситуаций.

В действующем законодательстве существует единственное ограничение, касающееся тары для топлива: запрещено наливать бензин в стеклянную посуду. Это связано с высоким риском возгорания и травм. Если же речь идет о заводской сертифицированной канистре, предназначенной для хранения горюче-смазочных материалов, отказ в обслуживании недопустим. Важно, чтобы емкость была чистой, плотно закрывалась и имела соответствующую маркировку.

Эксперты рекомендуют при возникновении спорной ситуации фиксировать факт отказа: записывать время, номер колонки, ФИО сотрудника, по возможности сделать видеозапись. С этими материалами можно обратиться в Роспотребнадзор через официальный сайт или направить жалобу в прокуратуру. Судебная практика по таким делам складывается в пользу потребителей, поэтому шансы на компенсацию морального вреда высоки.

Таким образом, если вам отказывают в заправке топлива в канистру без объективных причин, знайте: это незаконно. Действующие правила защищают ваши права, а надзорные органы готовы применить к нарушителям меры административного воздействия.